De acordo com a concessionária RioSP, o Centro de Controle Operacional foi acionado às 16h08 para atender o acidente. As equipes de resgate e tráfego da concessionária foram até o local, assim como uma equipe da Polícia Militar.

Uma pessoa foi socorrida com ferimentos graves e levada para o Hospital das Clínicas pelo Helicóptero Águia, da PM. Ainda não se sabe como ocorreu a batida e nem em qual veículo a vítima estava.