{"id":5029,"date":"2022-08-29T15:05:56","date_gmt":"2022-08-29T18:05:56","guid":{"rendered":"http:\/\/metropoleemfoco.com.br\/?p=5029"},"modified":"2022-08-29T15:05:59","modified_gmt":"2022-08-29T18:05:59","slug":"reclamacoes-de-atraso-na-entrega-de-leite-da-prefeitura-de-sao-paulo-triplicam-em-um-ano","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/metropoleemfoco.com.br\/?p=5029","title":{"rendered":"Reclama\u00e7\u00f5es de atraso na entrega de leite da Prefeitura de S\u00e3o Paulo triplicam em um ano"},"content":{"rendered":"\n

Desde 2017, mais de 59 mil reclama\u00e7\u00f5es foram registradas pelo Portal 156. O programa Leve Leite, da prefeitura da capital, atende 320 mil crian\u00e7as que residem no munic\u00edpio.<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Mais de 8 mil pessoas reclamaram de atrasos no programa Leve Leite no 1\u00ba semestre<\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre a n\u00e3o entrega do leite do programa Leve Leite explodiu nos \u00faltimos anos, segundo dados obtidos pela produ\u00e7\u00e3o da TV Globo atrav\u00e9s do Portal 156, da Prefeitura de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Houve um aumento de 208%<\/strong> nas reclama\u00e7\u00f5es registradas de janeiro a junho de 2022, comparado ao mesmo per\u00edodo do ano passado. O primeiro semestre deste ano j\u00e1 teve mais reclama\u00e7\u00f5es do que o ano inteiro de 2019, totalizando 8.475 (confira mais abaixo)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

O\u00a0programa Leve Leite atende 320 mil crian\u00e7as\u00a0matriculadas na rede municipal de educa\u00e7\u00e3o infantil, de acordo com a Prefeitura. Para aderir ao programa, as fam\u00edlias devem ter um cadastro atualizado no Cad\u00danico e assinar um termo de ades\u00e3o na escola no ato da matr\u00edcula. A partir desse momento, a cada quatro meses devem ser entregues latas de leite em p\u00f3 integral diretamente na creche (para as crian\u00e7as menores de 1 ano de idade) ou em casa, atrav\u00e9s dos Correios.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, a realidade das fam\u00edlias atendidas pelo programa \u00e9 outra. As m\u00e3es com quem a reportagem conversou disseram que a entrega do leite tem atrasado e que, quando abrem uma reclama\u00e7\u00e3o no Portal 156, o prazo dado para a resolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de quatro meses.<\/p>\n\n\n\n

\"Embalagem<\/figure>\n\n\n\n

Embalagem do leite em p\u00f3 do programa Leve Leite, da Prefeitura de S\u00e3o Paulo \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/TV Globo<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso de Cibele Gomes, que aguarda a entrega do leite da filha ca\u00e7ula desde mar\u00e7o deste ano: \u201cEu fiz o NIS, a minha filha tem 10 meses agora e n\u00e3o recebeu nenhuma lata. Voc\u00ea liga no 156 para fazer a reclama\u00e7\u00e3o e eles pedem quatro meses para dar a resposta. A\u00ed nesse tempo o beb\u00ea j\u00e1 faz mais de um ano e troca a f\u00f3rmula\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n

O caso dela n\u00e3o \u00e9 isolado. Graciele Souza, moradora do Graja\u00fa, tem filhos g\u00eameos cadastrados no programa Leve Leite. O problema \u00e9 que, apesar de os irm\u00e3os morarem no mesmo endere\u00e7o, apenas um deles recebe o leite da prefeitura. \u201cChega o [leite] de um e o outro, o Correio coloca que n\u00e3o encontrou o endere\u00e7o. Eu ligo no 156 e quem me atende fala que vai passar para outro e nunca resolveram. J\u00e1 faz mais de 7 meses que n\u00e3o recebo o leite\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Aumento expressivo<\/h2>\n\n\n\n

Segundo os dados disponibilizados pelo Portal 156, entre janeiro e junho de 2022 foram registradas 8.475<\/strong> reclama\u00e7\u00f5es sobre a n\u00e3o entrega do leite. Esse n\u00famero \u00e9 208% maior do que o mesmo per\u00edodo do ano passado, quando 2.270 reclama\u00e7\u00f5es foram feitas. Se compararmos com o cen\u00e1rio anterior \u00e0 pandemia, em 2019, o aumento em rela\u00e7\u00e3o ao ano atual \u00e9 de 144,8%<\/strong>. Veja abaixo:<\/p>\n\n\n\n

Reclama\u00e7\u00f5es de n\u00e3o entrega do leite<\/p>\n\n\n\n

ANO<\/td>JAN – JUN<\/td>TOTAL<\/td><\/tr>
2017<\/td>2.425<\/td>4.966<\/td><\/tr>
2018<\/td>1.528<\/td>6.273<\/td><\/tr>
2019<\/td>3.462<\/td>7.684<\/td><\/tr>
2020<\/td>6.752<\/td>19.506<\/td><\/tr>
2021<\/td>2.750<\/td>12.950<\/td><\/tr>
2022<\/td>8.475<\/td>8.475<\/td><\/tr>
TOTAL<\/td><\/td>59.854<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Fonte: Portal 156<\/p>\n\n\n\n

Questionada pela reportagem, a prefeitura da capital afirmou que respondeu a maioria das reclama\u00e7\u00f5es sobre o tema que constam no Portal 156 e que ainda ir\u00e1 reponder as 400 restantes, dentro do prazo estipulado.<\/p>\n\n\n\n

Sobre o caso de Cibele, a gest\u00e3o municipal disse que entregou os leites correspondentes ao primeiro e ao segundo ciclos do programa “Leve Leite” deste ano e que ela ir\u00e1 receber o produto novamente no in\u00edcio de setembro. J\u00e1 sobre Graciele, a Prefeitura afirmou que o endere\u00e7o cadastrado estava desatualizado, mas que a quest\u00e3o j\u00e1 foi resolvida e a entrega ser\u00e1 realizada tamb\u00e9m no in\u00edcio do pr\u00f3ximo m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

A reportagem tamb\u00e9m questionou os Correios sobre o modelo de entrega dos leites, mas n\u00e3o obteve um retorno at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta mat\u00e9ria.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: G1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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